Covid 19

Notre engagement pour votre sécurité

 

Nous comprenons parfaitement que nous vivons maintenant dans un monde différent, et nos clients voudront savoir que nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité et l’hygiène de notre établissement.

Nous avons toujours considéré la propreté comme la partie la plus importante de notre succès. Avant la réouverture nous allons travailler avec notre fournisseur professionnel de produits de nettoyage pour nous assurer que nous avons les meilleurs outils à notre disposition, nous permettant ainsi d’assainir nos chambres d’hôtes et de réduire considérablement le risque de contracter un virus par les personnes de passages.

Par conséquent, nous avons modifié bon nombre de nos pratiques et services quotidiens dans le but d’éliminer au maximum le risque de contracter et de propager le coronavirus. Ces changements majeurs comprennent : –

Le nettoyage des mains avec une solution approprié en arrivant au sein de notre établissement est obligatoire. Un poste de nettoyage sera disponible à l’entrée pour que vous puissiez l’utiliser avant et après la visite des espaces publics

Nous prévoyons de nettoyer tous les espaces publics avec du désinfectant au moins trois fois par jour pendant que les clients résident.

L’enregistrement et le départ se feront en gardant à l’esprit la “distance sociale”. Le paiement de votre séjour peut être effectué à distance, via la carte de crédit de votre choix, ou par chèque, informé à votre arrivée, la facture de votre séjour sera automatiquement envoyée par e-mail le jour de votre départ après le petit déjeuner.

Notre terrasses, jardin et piscine resteront ouverts et nous vous demanderons de respecter les directives gouvernementales en matière de distanciation sociale.

Nous prévoyons de servir le petit-déjeuner à des heures fixes et séparées lorsqu’il y a plusieurs groupes d’invités différents qui séjournent, afin de pouvoir observer la distance sociale.  Vous aurez un créneau horaire pour votre petit-déjeuner, ou vous pourrez prendre votre petit-déjeuner dans votre chambre.

Nous attendons les directives du gouvernement pour le service des tables d’hôtes.

Pour les séjours de plus d’une nuitée consécutive, pendant cette période de risque plus élevé, et afin de respecter votre espace personnel nous n’effectuerons pas le service des chambres durant votre séjour. Cependant, de nouvelles serviettes et autres fournitures seront disponibles sur demande

Nous vous invitons fortement à nous contacter avant votre séjour afin que nous puissions vous expliquer nos services restreints et toute mise à jour potentielle de nos politiques qui sont en place pour vous protéger et nous protéger. Toute personne ne nous contactant pas directement se verra refuser sa réservation, aucun remboursement ne sera applicable

Si l’un de nos clients montre un non-respect de nos politiques ainsi que des directives du gouvernement, il leur sera demandé de quitter les lieux immédiatement, la facturation du séjour restera applicable

Si l’un de nos clients présente des symptômes de virus susceptibles de nuire aux autres clients et à nous-mêmes, il leur sera demandé de quitter immédiatement les lieux, les prestations consommées seront facturées

Nous vous remercions pour compréhension et de votre coopération.